Sí, claro, molan mucho los eventos phygital, no vamos a negarlo. Una experiencia completa pasa hoy por fusionar lo físico y lo digital, pero cuidadito con cómo lo haces, porque no todos somos «la Rosalía»: hay cosas que podemos copiar y otras que mejor no…
Antes de ayer, la cantante catalana sorprendió a sus fans con un evento sorpresa en la Plaza de Callao para presentar su nuevo disco. Tan sorpresa como que solo avisó 30 minutos antes por sus redes sociales. Le bastó con poner cuatro palabras: “Nos vemos en Callao”. Y vamos que si la vieron… se congregaron allí miles de personas y apareció corriendo entre la multitud para luego meterse en un hotel y proyectar a tamaño gigante la portada de su nuevo disco.
Un exitazo la afluencia de público y la repercusión mediática, hay que reconocerlo, pero si vas a inspirarte en ello para tus eventos, deberías tener en cuenta algunos aspectos:
TRAZA UN PLAN A, UNO B Y OTRO C
Convocar a última hora genera mucha incertidumbre para los que organizamos eventos. Si te atreves a hacerlo, ten siempre preparado un plan B por si llega demasiado público sin avisar (control de aforo, seguridad, personal suficiente…) y un plan C si, por el contrario, te queda el acto un poco desangelado.
PIDE PERMISOS O PAGA MULTAS
Sí, es muy espontáneo convocar “a lo loco”, pero según publican varios medios, Rosalía se enfrenta a una multa de hasta 600.000 euros por no pedir permiso al Ayuntamiento de Madrid para presentar su álbum en Callao. La mejor improvisación es la que se prepara con tiempo ¡y con permisos!
GESTIONA LAS EXPECTATIVAS
Si Rosalía te convoca, lo lógico es que pienses que va a cantar o por lo menos a hablar, no a correr por la calle hasta esconderse en un hotel para solo saludar por la ventana. Amiga, podrías al menos haber aupado a un bebé por el balcón. Qué menos, ¿no?
Muchos fans quedaron decepcionados por no encontrar en Callao lo que esperaban, y así lo reflejaron en las redes sociales. Procura gestionar bien las expectativas en tus eventos, porque una misma experiencia puede percibirse de manera totalmente distinta según la idea previa que te hayas hecho. Modula los mensajes para que el público siempre reciba más (y no menos) de lo que espera.